Devez-vous former chaque nouveau filleul…
Et passer des heures à motiver votre équipe ?
Grosse ERREUR !
J’ai animé un atelier « duplication totale » récemment à ce propos.
Et ma réponse en a fait frémir plus d’un.
Je vais donc remettre quelques points sur les i et peut-être…
Vous choquer.
Vous verrez au passage les 2 dangers qui vous guettent et tuent vos chances de réussite en MLM, j’ai nommé :
- Le syndrome de Mère Thérèsa
- Le piège du management
Juste avant de plonger dans tout ça, un p'tit mot de précaution...
Si vous sentez que votre liste de prospects s'épuise à vitesse grand V alors vous risquez gros car :
Pas de prospect = Pas de parrainage = Pas de vente !
Je le sais par expérience (douloureuse)...
Figurez-vous qu'à mes débuts en MLM en novembre 2012 (je sais ça fait un bail)...
... en moins de 6 jours, j'avais complètement cramé ma liste de 127 noms.
BAM ! Plus personne à qui proposer mon opportunité !
La solution que j'ai trouvée ?
J'ai utilisé 3 mécanismes puissants pour attirer à moi plus de 700 nouveaux prospects par mois (plutôt que d'aller enquiquiner tous mes proches).
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1. Le syndrome de Mère Thérèsa
Il vous est déjà arrivé qu’un filleul vous prenne pour sa maman ?
Chaque fois qu’il a une question, il vous contacte :
- Comment je fais pour changer mon autoship ?
- Comment je réponds à l’objection pyramidale ?
- Un prospect m’a posé cette question “……” je lui dis quoi ?
- J’ai trouvé ce mot “……..” dans les ingrédients, ça veut dire quoi ?
Honnêtement, si vous commencez à répondre à toutes ses questions, vous allez vite vous arracher les cheveux.
Et ce n’est pas rendre service à votre filleul.
Que faire quand on vous pose régulièrement des questions ?
Voilà ma réponse à ce genre de questions (copiez-la et utilisez-la sans modération) :
Bonjour,
Pour les questions techniques, mieux vaut que tu les poses sur le groupe Facebook.
Tu auras plus rapidement la réponse et le feed back d’autres personnes.
Egalement tu en feras profiter les autres.
Pense à transmettre ce même message à tes filleuls et futurs filleuls quand ils te posent une question 🙂
Bertrand
Suite à ce genre de réponses, il y a 2 situations possibles :
- la personne déteste cette réponse et elle est offusquée…
“quoi mon parrain ne prend même pas le temps de m’aider !?” - La personne pose sa question sur le groupe Facebook et vous pouvez y répondre, si personne d’autre ne l’a fait avant vous.
D’habitude ça se passe plutôt bien.
Mais il arrive parfois qu’on vous renvoie un long email rempli de culpabilité du genre :
“le rôle du parrain est d’aider ses filleuls et pas de le rejeter vers un groupe Facebook !
Le MLM est blablabla et tu ne blablabla pas…”
La personne vide son sac émotionnel sur vous. Que devez-vous faire dans ce cas ?
Ignorez le message et continuez à bien avancer (probablement sans lui).
Tant pis pour lui. Vous faites du MLM. Pas de la garderie d’adultes !
C'est gratos ! Vous avez juste à cliquer sur l'image ci-dessous pour les récupérer :
2. Le piège du management
Vous n’êtes pas là pour diriger vos filleuls, ni pour faire en sorte que tous réussissent.
Vous êtes là pour aider ceux qui passent à l’action et qui réussissent, à mieux réussir.
J’en parle d’ailleurs dans cet article :
–> les 20/80 du MLM à appliquer et comment éviter de tomber dans les choux
Le succès de vos filleuls doit venir d’eux.
Vous devez évidemment les soutenir, leur fournir les meilleurs outils…
Mais si VOUS voulez avancer vite et construire un groupe solide, alors entourez-vous des 3, 4 ou 5 meilleurs.
Et ensemble, allez plus loin, plus vite, plus fort !
De par mes 9 années d’expériences à parrainer, motiver et coacher les gens, j’ai appris une chose…
C’est vraiment à eux de le faire !
S’ils ne bougent pas leurs fesses, vous ne pouvez rien faire de plus. Au suivant…
3. Comment motiver votre équipe ?
Je suis sûr que vous allez adorer ma réponse…
Le meilleur moyen de motiver votre équipe c’est quoi ?
Eh bien, c’est d’en bâtir une toute nouvelle.
Montrez à vos partenaires que vous êtes dans l’action, que vous faites ce que vous prêchez.
En sens inverse, le meilleur moyen de couler votre navire ?
Passez des heures à motiver vos filleuls, plutôt que d’aller prospecter…
On déteste tous le rejet et les appels prospects. C’est tellement plus agréable de passer 1 heure à motiver ses filleuls.
Résultats des comptes ?
Ils dupliqueront votre fâcheuse habitude.
Dès qu’ils auront 2 ou 3 filleuls, BLAM…
Ils enfileront leur casquette de coach et ils arrêteront immédiatement de prospecter et donc de parrainer.
Ne tombez pas dans le trou !
Soyez une fourmi plutôt qu’un paresseux et continuez à toujours construire !
Les 3 choses à retenir
- Votre rôle de « parrain parfait » est de continuellement passer à l’action pour inspirer votre équipe.
- Automatisez un maximum vos formations et réponses aux questions (via un groupe Facebook par exemple).
- Identifiez ceux qui passent à l’action et avancez vite avec eux.
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Vous avez aimé « Permission d’envoyer bouler un de vos filleuls »
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C’était : « Permission d’envoyer bouler un de vos filleuls »
A votre succès en MLM Bertrand & Masumi
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Salut Bertrand,
Article on ne peut plus pertinent.
J’adore la référence à Mère Térèsa.
A+
S@m
Hello Bertrand,
La première partie m’a fait sourire, cela m’a rappelé des souvenirs 🙂
Tu as raison les partenaires doivent être responsables, une fois la formation initiale acquise, chacun doit savoir gérer son affaire.
Nous avons des formations toutes les semaines, à chacun de se responsabiliser.
Tout le monde ne pourra pas faire notre métier merveilleux, c’est pour cela que j’essaie de sélectionner des personnes a mon image.
Sauf si la personne prouve qu’elle est capable de gérer les basics seule. Bien sur j’assume l’accompagnement et en 2 langues Français /Anglais. Merci à mes partenaires qui m’ont permis d’être bilingue:)
Merci pour les superbes formations que tu proposes.
A bientôt
Corine
Bonjour Bertrand,
Effectivement un leader doit rester un leader et éviter de perdre son énergie et son temps et se consacrer au développement de son réseau et donc partager l’opportunité à un plus grand nombre.
Bonjour Bertrand
Tellement contente de suivre tes formations, lire ton blog. Article full intéressant. Je pense qu’on le vit tous ha la la.
Merci de ton honnêteté, tes conseils pertinents qui nous permettent a tous d’avancer.
Merci pour ton chouette commentaire Catherine.
Au plaisir de te lire 🙂
Bonjour Bertrand,
Merci pour cet article qui réveille du sommeil de l’ignorance.
De mon côté j’ai maintenant reçu l’affirmation que c’est l’acte qui a dispersé mon réseau. Je cherchais coûte et coûte à satisfaire et à répondre à tous les besoins et questions de mes filleuls dans l’option de ne pas les perdre. Mais je les ai perdus.
Comme j’ai décidé de reprendre à zéro je ne commettrai plus cette erreur. Puis que cela m’a servi de leçon.
Encore une fois merci pour l’instruction.
Nassifatou
Salut Bertrand,
Merci pour ces rappels, je pense en effet que beaucoup comme moi d’ailleurs ont fait cette erreur.
J’ai par contre bien aimé l’idée selon laquelle le fait qu’ils publient leurs questions sur le groupe, fera profiter les autres. Du coup, tout le monde profite de la réponse mais aussi permet à ceux qui ont la réponse de participer ce qui les fait s’exprimer, les met en confiance et les renforce dans leur rôle de Leader.
Excellent, merci
Fabrice
Merci beaucoup Bertrand,
Il y’a des dowlines même qui ne passent souvent pas à l’action mais qu’ils se disent, attend si je lui pose des questions régulièrement, il pensera que je suis bien Focalisé et que je passe à l’action. Cela m’est arrivé beaucoup trop de fois et je me cassais la tête, puisque je ne savais réellement pas quoi faire si ce n’est que de les répondre.
Merci beaucoup pour cette mise à jour.
À très bientôt.
Mory
Bonjour Bertrand,
Je suis tout à fait d’accord avec toi. Je me suis rendu compte au fil des années que tous les filleuls de mon équipe que j’ai maternés ont tous abandonné. Tandis que ceux qui ont été actifs se sont pris en main très vite. J’avais beaucoup moins de boulot avec les filleuls qui ont réussi dans mon équipe.
Bonjour Bertrand,
Je suis totalement en accord avec ton article, j’ai longtemps trop materné mes partenaires et j’ai compris qu’il fallait effectivement plutôt s’interesser à ceux qui avance que ceux qui mangent du temps. Merci pour tes précieux conseils.
Fred
Finalement… toute la différence entre le leadership et le management, non ?
Inspirer plutôt que gérer les personnes…
Exactement… management c’est pousser et dire aux autres quoi faire.
Leadership c’est le faire soi-même et donner envie aux autres de le faire en les inspirant.
BONJOUR
C EST BIEN D’AIDER MAIS OU DOIT S’ARRETER L’AIDE…ON LAISSE LA PERSONNE SUR SA FAIM ET LA REACTION TOUTE NATURELLE EST DE VOULOIR COMPRENDRE LE TOUT….ET LA VOUS ETES ENVAHI DE QUESTIONS…C EST CE QUE J AI PENSE QUAND J AI RECU LES PREMIERS MAIL DE BERTRAND AVEC LA POSSIBILITE DE REPONDRE…JE L AI FAIT PAR MESURE DE POLITESSE MAIS QUAND MEME JE ME SUIS DIT IL DOIT AVOIR DES ROBOTS OU AVOIR DES PETITS JAPONAIS QUI TRAVAILLENT POUR LUI..OU METTRE MA REPONSE DANS UN RANGEMENT VERTICAL »LA POUBELLE »….BERTRAND JE TE REMERCIE AU NOM DE TOUS LES DEBUTANTS QUE TU SOUTIENS
Merci pour ce chouette commentaire Russo 🙂
Bonjour Bertrand,
J’ai lu avec grand plaisir ton article..tes conseils sont vraiment enrichissants sur ce sujet. Tu étais un formidable mentor, qui savait donner de son temps quand on avait besoin, mais également bien nous orienter pour devenir indépendantes.
Quand on aime ce que l’on fait, on a envie de passer du temps avec les gens qui en ont la même vision. On a envie de donner de notre temps.. Mais tu as entièrement raison.. seulement pour celles et ceux qui s’avancent et qui font ce qu’on leur conseille.. Aujourd’hui j’ai appris que la motivation doit venir de la personne et de son niveau d’engagement. Nôtre rôle, est de bien les guider dans l’aventure. De leur montrer exemple avec nos propres résultats. Plus vite elles sont indépendantes plus vite elles vont avoir des résultats. Bien amicalement, Aniko
Merci pour ton témoignage et tes gentils mots Aniko 🙂
Salut Bertrand,
Je suis ce genre de parrain et je me demandait si j’était trop dure avec mes filleuls.
On vois beaucoup de leader prêcher la penser positive bla bla bla et moi je suis plus du genre…si tune veux pas travailler…sort de l’équipe.
Ton article me rassure.
Il faut mettre sont énergie sur les bonnes personnes
Merci pour ton travail.
Oui Eric,
Beaucoup rejoignent le MLM pour le côté social, se faire des nouveaux potes, esprit d’équipe…
Du coup si la personne qui vient comme dans un club de rencontres, commence à poser plein de questions, nécessite une assistance personnelle, une écoute à ses petits problèmes…
Là, ça peut vite devenir pesant 🙂
Après il faut de tout pour faire un groupe solide, mais autant avancer principalement avec ceux qui en veulent.
Bonjour coach Bertran …tu es tout simplement génial..
tout ce que tu dis est véridique ..
Merci pour tes enseignements
ne te fatigue pas de partager ton expérience avec nous..
« On déteste tous le rejet et les appels prospects. C’est tellement plus agréable de passer une heure à motiver mes filleuls ».
J’apprends quelque chose! Je croyais que j’étais un cas particulier et que beaucoup n’aimaient pas du tout motiver… Je me disais même que je pourrais trouver quelqu’un avec qui partager le boulot: il prospecte et je motive/forme. J’en déduis que c’est utopique et que je suis bien naïve!
Bonjour Bertrand,
Oui, il est vrai que je trouve que je materne des fois un filleul et je me posais cette question. Cela me rassure et il est normale que l’on ne peut faire a l place des autres .
Je continue donc a suivre scrupuleusement vos conseils.
Et vous remercie
Bonjour Bertrand
C’est un article qui me donne la bonne methode a appliquer concernant le parrainage. Je ne manquerais pas d’y revenir de temps a autre pour en savoir plus. Souvent, les gens ont souvent tendance a confondre les roles.
Salut Bertrand !
Superbe article qui ma rassurer ? j’ai la même vision !
Merci
Stéphanie Jodry
J’ai oublié de rajouter que motiver des prospects, c’est bien mais il ne faut pas passer des heures à le faire. Et puis, construire une nouvelle équipe nous remotive car si certains filleuls qu’on aide stagne, on sera occupé à faire progresser les autres.
Merci pour tes commentaires plein de bon sens Nina
Sur le coup, cela peut sembler dur de les amener vers le groupe Facebook pour poser des questions techniques. Mais en réfléchissant, j’ai compris que tu nous aides bien au contraire. Tu nous apprends à déléguer et à l’enseigner à nos filleuls. C’est super car on peut ainsi mieux se concentrer sur ceux qui désirent vraiment atteindre leur objectif et gagner du temps pour notre activité.
J’aime aussi une de tes phrases qui redonne de l’énergie. Tu as écrit: « On déteste tous le rejet et les appels prospects. C’est tellement plus agréable de passer 1 heure à motiver ses filleuls. »
En effet, le suivi est bien plus qu’on ne croit. Cela permet de comprendre les besoins des filleuls et de les aider au mieux.
Bonjour Bertrand cela est déjà arrivé de refusé une personne de rentrer dans ton équipe ?
Bonjour Guillaume,
Ca m’arrive oui de temps en temps.
Pareil pour les clients.
Parfois, tu tombes sur des gens tellement agressifs qu’il vaut mieux les rembourser (même s’ils n’ont pas demandé le remboursement) et leur dire au revoir.
Dernièrement j’ai regretté d’avoir parrainé une personne.
Je m’explique :
Une personne s’est inscrite dans mon équipe et apparemment elle s’inscrit un peu partout. J’explique la société, les produits , le plan de rémunération, la façon de vendre avec un atelier à thème etc….
Mais elle me prends un sacré temps pour expliquer 10 fois la même chose et de surplus elle fait rien. 0 chiffre d’affaire. Le néant total.
Je fais comme toi : A force je le renvoie dans le groupe d’entraide.Je pense à mon humble avis, elle a juste besoin de parler.
Bonjour Bertrand,
Je pense que le rôle du parrain est de guider son filleul, faire tout á sa place est effectivement une mauvaise chose. Il risque de s habituer et de ne compter que sur son parrain. Erreur car qu il échoue ou qu il réussisse ne sera que à cause ou grâce à lui. Maintenant le laisser se débrouiller seul les premières semaine N est pas bon non plus car le filleul risque D abandonner plus rapidement.
Au plaisir de te relire Bertrand.
Gabriel
Effectivement Gabriel, il faut savoir jongler entre aider suffisamment et savoir poser des limites.