Voici l’article invité de Priscillia du blog priscilliaroger.com. Priscillia s’est spécialisée dans le conseil en marketing relationnel.

Elle vous délivre dans cet article un script simple à utiliser pour inviter vos prospects à vos présentations.

Si vous rencontrez cette peur paralysante du téléphone lorsque vous devez appeler vos contacts, cette méthode vous aidera à passer à l’action.

Je lui laisse maintenant la parole !

Vous avez une opportunité en or entre les mains, vous le savez.

Le problème ?

Vous n’osez pas prendre votre téléphone pour prospecter.

Peur du rejet, angoisse de ne savoir quoi dire, panique des objections…

Vous vous posez mille questions et au final, vous retardez le moment où vous devez prendre le téléphone en main.

Bref, appeler vos contacts est une réelle épreuve pour vous.

Alors comment vaincre cette peur du téléphone ?

Découvrez une méthode simple qui va vous aider à triompher de vos craintes, de l’invitation jusqu’au closing !

 

 

La peur du téléphone en MLM

Pour réussir en marketing de réseau, prospecter est une exigence vitale.

Vous souhaitez développer votre réseau de clients et de filleuls ?

Alors il vous faut passer à l’action et inviter, inviter, inviter !

Réfléchissez à ceci : Si vous refusez d’appeler vos prospects, 20 à 40 % des personnes qui auraient pu devenir vos partenaires ne vont jamais vous rejoindre !

Comment le pourraient-elles si vous ne les invitez pas d’abord à une présentation ?

Bien sûr, il existe d’autres façons de trouver des filleuls. Mais le contact de vive voix, il n’y a rien de mieux !

J’ai d’ailleurs pu le constater à de nombreuses reprises : converser directement avec les personnes présente des avantages incontestables !

Rassurez-vous, de grands leaders ont été dans votre cas, et ils ont réussi à surmonter cette peur !

Mais avant de vous dévoiler la méthode pour vaincre cette crainte du téléphone…

Si vous êtes en manque de prospects, vous le savez : vous courrez à l’échec !

Pour remédier à ce problème, j’ai conçu un guide qui vous aidera à ne jamais tomber en rade de prospects !

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Analysons maintenant les raisons qui vont vous aider à vaincre l’angoisse d’appeler vos prospects en MLM !

 

 

Pourquoi téléphoner à votre prospect ?

Échanger de vive voix sera bénéfique pour vous comme pour votre prospect.

Je privilégie au maximum cette méthode pour converser avec mes contacts.

Et pourtant, je peux vous assurer, moi et le téléphone, nous n’avons pas toujours été de grands amis !

Mais les avantages du contact direct sont indiscutables, c’est pourquoi j’ai pris mon courage à deux mains !

Vous entretenir de vive voix avec votre prospect permettra de créer un lien de confiance entre lui et vous.

Votre ton et vos paroles donnent des indications à votre prospect.

Vous pourrez ainsi transmettre votre enthousiasme et votre conviction.

Mais attention, n’en faites pas trop non plus, au risque d’effrayer la personne !

Vous pourrez cerner sa motivation : est-il curieux et à l’écoute ou bien a-t-il l’air ennuyé et pressé de raccrocher ?

Parler de vive voix se révèle beaucoup plus instructif que de communiquer par écrit.

Vous obtiendrez de précieux indices : quel est son état d’esprit ? Fera-t-il un bon partenaire de travail ? Est-il prêt pour cette activité ? Etc.

En conversant par téléphone, j’ai pu constater qu’un vrai lien de confiance se créé entre mon prospect et moi.

Nous devenons réels aux yeux de la personne, nous passons du statut d’inconnu à celui de professionnel.

C’est bien beau tout ça, mais comment faire si vous avez peur de vous y prendre comme un manche ?

Pas de soucis, nous allons voir une méthode simple pour inviter vos prospects !

 

 

Comment éveiller la curiosité de votre prospect et l’inviter par téléphone ?

A mes débuts, j’étais certainement comme vous, stressée avant chaque appel.

Des fois, je reposais le téléphone en me disant que ce n’était pas le bon moment, j’appellerai plutôt tel jour car blablabla…

Je trouvais des excuses pour repousser mon appel !

Puis j’ai compris toute l’importance d’avoir un vrai contact avec les personnes.

Pour vaincre cette angoisse, j’ai appris à ne pas m’offusquer des refus et à vaincre la peur du NON.

Les personnes ont le droit de ne pas être intéressées.

Je me concentre sur des pensées positives et j’utilise également la méthode de visualisation pour prendre confiance en moi.

Voici ce que je me dis avant chaque appel :

« Je n’ai pas de raisons de stresser. Je vais contacter la personne pour lui proposer une belle opportunité, ça peut l’intéresser ou non, quoi qu’il en soit, je vais l’appeler ! C’est simple ! Je n’ai qu’une chose à faire : Suivre mon script. Ce n’est pas compliqué. Je peux le faire. »

Et je le fais 🙂 !!!

 

 

Le script à utiliser pour inviter votre prospect

Rassurez-vous, votre premier contact avec un prospect sera court.

Dévoilez-en peu !

Éveillez simplement la curiosité, mais surtout ne présentez pas votre opportunité ! Ce n’est pas le moment !

Vous pouvez utiliser une approche directe ou indirecte, tout dépend de votre lien avec la personne.

Voici un speech bref mais efficace que j’utilise pour chacun de mes appels :

« Bonjour XXX, je t’appelle rapidement. Je viens de démarrer ma nouvelle entreprise et je recherche des partenaires de travail. Serais-tu intéréssé par un complément de revenu en parallèle de ton activité actuelle ? »

En fonction de sa réponse, proposez simplement à votre contact de visionner une courte vidéo de présentation.

Les vidéos vous faciliteront le travail et permettront de faire un premier tri : si la personne n’accroche pas au concept présenté, pas la peine d’insister.

Bien sûr, certains voudront en savoir davantage avant d’avoir vu la vidéo et vous demanderont « Mais de quoi il s’agit en fait ? », etc, etc.

Non, refusez de répondre ! Ne mettez pas la charrue avant les bœufs !

Expliquez-leur que vous approfondirez le sujet après avoir visionné la vidéo. Ce sera votre base de discussion.

Lorsque je m’entretiens avec un prospect très curieux, je lui demande simplement :

« Je comprends que tu veuilles en savoir plus. A quel moment comptes-tu regarder la vidéo ? Nous pouvons prévoir un appel immédiatement après et si cela t’intéresse, je te donnerai davantage de renseignements ! »

Vous limiterez ainsi les questions avant la présentation et dans la foulée vous fixerez un deuxième rdv avec la personne.

Mais que faire dans le cas où vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de votre contact ? Par-exemple pour un prospect rencontré sur les réseaux sociaux ?

Je vous donne une astuce très pratique ci-dessous. Lisez la suite 😉

 

 

Et si vous rencontrez votre prospect sur un réseau social ?

Quelle est la méthode lorsque vous avez affaire à un contact rencontré sur les réseaux sociaux ?

Hors de question d’écrire votre présentation par message (j’ai fait l’erreur, je vous assure, ça ne donne pas grand-chose :-/ ).

Commençons du début.

Lors de votre premier contact sur les réseaux, discutez avec votre prospect, intéressez-vous à lui et cernez ses besoins. Découvrez s’il souhaite changer de travail, passer plus de temps avec sa famille, etc.

Puis vous pourrez lui apporter votre solution. Proposez-lui de visionner une courte vidéo et de l’appeler par téléphone juste après.

Oui, mais comment obtenir son numéro de téléphone ?

Voici l’astuce, toute simple mais efficace, que j’utilise : Je lui donne mon numéro en premier !

Dites par exemple : « Voici mon numéro. Pourriez-vous m’envoyer le votre afin que je l’enregistre au cas où vous m’appelleriez ? »

Bon, c’est vrai, ils n’appelleront sûrement jamais…

Mais en général ils vous donneront leur numéro sans trop de difficultés. Vous pourrez ainsi les recontacter quand le moment sera venu 😉

 

 

L’étape suivante : L’invitation à une présentation d’opportunité complète

C’est fait, vous avez pris contact avec la personne. Vous l’avez invité à visionner une courte vidéo de présentation.

Mais maintenant vous devez la recontacter pour avoir son avis. Comment mener à bien votre conversation ?

Je vous conseille de lui demander ce qui lui a plu dans la vidéo.

Ainsi, vous débuterez la conversation sur des notes positives.

La personne vous révélera ce qu’elle a pensé du concept.

Elle aura certainement des questions et des préoccupations.

Si son intérêt est réel, il est temps de l’inviter à une présentation plus complète !

Encore une fois, n’essayez pas de tout lui expliquer en détails.

Et si elle vous bombarde de questions, la présentation répondra certainement à une majorité d’entre elles.

Assurez-vous de sa présence lors de la conférence, et prévoyez un rendez-vous juste après pour le closing.

 

 

Le closing MLM, une étape primordiale

Le closing est une étape à ne surtout pas négliger !

C’est à ce moment là que vous conclurez le parrainage, ou non.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner : Invitez un de vos up-lines à se joindre à vous lors du closing.

Pourquoi ?

Premièrement, il possède plus d’expérience que vous. Il gérera facilement les questions et objections de votre prospect.

Et deuxièmement : La présence de votre up-line constitue un atout indispensable qui prouve que vous travaillez en équipe.

Vous n’êtes pas seul !

Cela rassurera votre prospect. Il se sentira bien entouré s’il démarre cette activité avec vous.

Très important : Prenez soin d’édifier votre up-line avant sa prise de parole.

 

 

L’édification de votre upline

L’édification, quésaco ? Si vous entendez pour la première fois ce terme, voici quelques explications.

L’édification consiste à mettre en valeur votre parrain.

Donnez-lui de l’importance afin de le rendre crédible auprès de votre prospect.

Celui-ci sera alors prêt à l’écouter attentivement. Et captera les arguments dont il a besoin pour vous rejoindre !

Concrètement, comment édifier votre upline en MLM ?

Expliquez ce qui vous inspire chez lui, pourquoi vous aimez travailler en sa compagnie, quelles sont ses qualités principales…

Mettez en valeur les points communs entre votre prospect et votre up-line !

Puis invitez ce dernier à prendre la parole afin de se présenter.

L’appel à trois est capital pour réussir votre closing MLM !

Bien, maintenant que votre upline est édifié, passons aux questions à poser lors du closing.

 

 

Les questions de closing en marketing de réseau

Elles aideront votre prospect à prendre la décision de vous rejoindre dans votre activité MLM.

Demandez-lui :

1- « Si vous pouviez résumer ce concept, que diriez-vous ? »

Vous pourrez ainsi vérifier qu’il a bien compris votre opportunité. Même sil il ne vous rejoint pas, il pourra en parler autour de lui.

2- « Sur une échelle de 1 à 10, 1 signifie que vous n’avez aucun intérêt pour cette activité et 10 que vous êtes prêt à commencer dès maintenant, où vous situez-vous ? »

Sa réponse se situe entre 1 et 5 : pas la peine de continuer, votre prospect n’est pas vraiment intéressé… pour l’instant.

Mais ne barrez pas son numéro ! Continuez de le suivre tous les 6 mois. Son état d’esprit et sa situation peuvent changer.

Il pourrait être ouvert à cette opportunité plus tard !

Si le résultat est supérieur à 6, passez aux questions suivantes :

3- « Combien souhaiteriez-vous gagner avec cette activité d’ici 1 à 3 ans ? »

Cette question permettra à votre futur filleul de comprendre que la réussite en MLM se créée de long terme.

4- « Et pourquoi ? »

Le pourquoi détermine l’engagement de la personne dans cette activité. Vous pourrez lui rappeler son pourquoi lorsqu’elle aura un coup de mou!

5- « Combien d’heures environ pourriez-vous consacrer chaque semaine à cette activité ? »

Vous pourrez ainsi discerner son sérieux et sa motivation à travailler pour atteindre ses objectifs.

Laissez s’exprimer votre prospect.

Écoutez-le !

Donnez-lui le temps de répondre à chacune de vos questions.

Si un blanc s’installe, ce n’est pas grave, attendez patiemment sa réponse.

Il finira par exprimer ce qu’il pense.

Ces quelques interrogations aideront votre prospect à s’analyser et à faire un choix.

Vous discernerez quels sont ces blocages éventuels et pourrez ainsi les désamorcer.

Peut-être aura-t-il besoin d’un peu de temps avant de vous rejoindre dans votre activité.

Pas de soucis. Continuez à faire son suivi le temps nécessaire !

Ces 5 questions ont fait leurs preuves, alors utilisez-les !

 

 

Conclusion

Vous connaissez maintenant une méthode facilement applicable pour inviter vos contacts par téléphone et vaincre votre peur d’appeler en MLM.

Cette approche va grandement vous aider à parrainer en marketing de réseau.

Un dernier conseil, ne demandez pas à votre prospect de s’inscrire, surtout pas !

N’allez pas plus vite que la musique ! Ne montrez pas votre impatience à le voir signer.

Gravez dans votre esprit cette idée : Vous n’avez pas besoin de lui pour réussir, c’est lui qui a besoin de votre opportunité pour changer sa vie !

Il doit comprendre par lui-même ce que cette activité va lui apporter et désirer vivement vous rejoindre.

En le laissant faire ce choix, il se sentira engagé.

Il prendra au sérieux ce métier et la formation que vous lui proposerez. Enfin, il mettra en place des actions et travaillera à sa réussite.

C’est vrai, les premières fois ne seront pas faciles.

Mais ne vous inquiétez pas, plus vous mettrez en pratique cette méthode, plus vous prendrez de l’assurance.

Votre discours va s’affiner et votre peur du téléphone va disparaître peu à peu.

Maintenant, c’est à vous de jouer. Prenez votre liste de noms et votre téléphone, et GO : appelez !

Je vous souhaite bon courage et du succès dans votre activité !

 

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C’était « Peur d’appeler vos prospects ? Voici le script à utiliser ! »

 

 

 

 

 

 

Bonne réussite en MLM…